人才團(tuán)隊(duì) 1.公司找專(zhuān)業(yè)分區(qū)域配備專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),每個(gè)區(qū)域的售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人均有10年 以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2.售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員均經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗。 3.工程師團(tuán)隊(duì)均不定期巡查盲點(diǎn),并與業(yè)主方定期回訪(fǎng)。 資金保障 1.建立售后專(zhuān)項(xiàng)資金保障資金專(zhuān)戶(hù),保障每個(gè)區(qū)域售后的資金支取。 2.建立售后團(tuán)隊(duì)資金支付綠色審批通道。 外聯(lián)配合 1.售后團(tuán)隊(duì)依靠公司采購(gòu)平臺(tái)建立配套供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品技術(shù)鏈,深入加強(qiáng)合作。 2.總公司設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的定期培訓(xùn)亦包含業(yè)主單位。 1.區(qū)域售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均需用配品配件及更換耗材。個(gè)區(qū)域的售后團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人均有10年 以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2.依據(jù)設(shè)備先老程度及使用情況,提前2個(gè)月制定故障搶修應(yīng)急預(yù)案。 備品備件 |